A medida que nos acercamos a la temporada navideña, desde Protección al Consumidor, quieren asegurarse de que tus compras sean una experiencia segura y satisfactoria, ya sea que elijas hacerlas online o en tiendas físicas.
A continuación te presentamos algunos consejos esenciales para que tengas en cuenta durante tus compras:
- Conservá tus Comprobantes
Al realizar compras, ya sea online o en tiendas físicas, es crucial conservar el ticket o factura de compra como respaldo en caso de cualquier inconveniente o necesidad de devolución.
- Compras Online:
Verificá que el sitio web sea seguro antes de realizar la compra. Buscá el candado en la barra de direcciones y asegurate de que la dirección comience con “https://”.
Recordá que tenés un plazo de 10 días corridos para devolver o cancelar una compra online si surge algún inconveniente.
- Garantía de Productos:
Los productos nuevos tienen una garantía legal de 6 meses, mientras que los productos usados cuentan con 3 meses. Conocer la duración de la garantía es crucial en caso de problemas con tu compra.
- Cambios y Devoluciones:
Si necesitás cambiar un producto, la mayoría de los comercios permiten hacerlo dentro de los 30 días posteriores a la compra.
- Juguetes Seguros
Al comprar juguetes, asegurate de que tengan el sello de Seguridad Argentina. Esto garantiza que el producto cumple con los estándares de seguridad establecidos.
Ante cualquier pregunta o consulta relacionada con tus compras, no dudes en comunicarte a Protección al Consumidor.
Podés llamar o enviar un mensaje de WhatsApp al número 294 496-6658.
